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Acesso a operações bancárias via Internet

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O que é banco on-line?

O banco on-line permite que um usuário realize transações financeiras pela Internet. O banco on-line também é conhecido como Internet banking ou web banking.

O banco on-line oferece aos clientes quase todos os serviços tradicionalmente disponíveis por meio de uma agência local, incluindo depósitos, transferências e pagamentos de contas on-line. Praticamente todas as instituições bancárias possuem algum tipo de banco online, disponível tanto em versões para desktop quanto por meio de aplicativos móveis.

Principais conclusões

  • O banco on-line permite que um usuário realize transações financeiras pela Internet.
  • Os consumidores não são obrigados a visitar uma agência bancária para concluir a maioria de suas transações bancárias básicas.
  • Um cliente precisa de um dispositivo, uma conexão com a Internet e um cartão bancário para se registrar. Uma vez cadastrado, o consumidor configura uma senha para começar a utilizar o serviço.

Entendendo o banco on-line

Com o banco on-line, os consumidores não são obrigados a visitar uma agência bancária para concluir a maioria de suas transações bancárias básicas. Eles podem fazer tudo isso quando quiserem, onde quiserem – em casa, no trabalho ou em trânsito.

O banco on-line requer um computador ou outro dispositivo, uma conexão com a Internet e um banco ou cartão de débito. Para acessar o serviço, os clientes precisam se registrar no serviço de banco on-line de seu banco. Para se cadastrar, eles precisam criar uma senha. Uma vez feito isso, eles podem usar o serviço para fazer todos os seus serviços bancários.

As transações bancárias oferecidas online variam de acordo com a instituição. A maioria dos bancos geralmente oferece serviços básicos, como transferências e pagamentos de contas. Alguns bancos também permitem que os clientes abram novas contas e solicitem cartões de crédito por meio de portais bancários online. Outras funções podem incluir ordenar cheques, suspender pagamentos em cheques ou relatar uma mudança de endereço.

Os cheques agora podem ser depositados online através de um aplicativo móvel. O cliente simplesmente insere o valor antes de tirar uma foto da frente e do verso do cheque para concluir o depósito.

O banco on-line não permite a compra de cheques de viagem, cheques bancários, certas transferências eletrônicas ou a conclusão de certos pedidos de crédito, como hipotecas. Essas transações ainda precisam ocorrer pessoalmente com um representante do banco.

A maioria dos bancos não cobra taxas para serviços bancários online.

Vantagens do banco online

A conveniência é uma grande vantagem do banco online. Transações bancárias básicas, como pagamento de contas e transferência de fundos entre contas, podem ser feitas facilmente 24 horas por dia, sete dias por semana, onde o consumidor desejar.

O banco online é rápido e eficiente. Os fundos podem ser transferidos entre contas quase instantaneamente, especialmente se as duas contas forem mantidas na mesma instituição. Os consumidores podem abrir e fechar várias contas online, desde depósitos fixos até contas de depósito recorrentes que normalmente oferecem taxas de juros mais altas.

Os consumidores também podem monitorar suas contas regularmente de perto, permitindo que mantenham suas contas seguras. O acesso ininterrupto a informações bancárias fornece detecção precoce de atividades fraudulentas, agindo assim como uma proteção contra danos ou perdas financeiras.

Desvantagens do banco online

Para um cliente de banco on-line iniciante, o uso de sistemas pela primeira vez pode apresentar desafios que impedem o processamento de transações, razão pela qual alguns consumidores preferem transações presenciais com um caixa.

O banco on-line não ajuda se um cliente precisar de acesso a grandes quantias em dinheiro. Embora ele possa sacar uma certa quantia no caixa eletrônico – a maioria dos cartões vem com um limite – ele ainda terá que ir a uma agência para pegar o resto.

Embora a segurança do banco online esteja melhorando continuamente, essas contas ainda são vulneráveis ​​quando se trata de hackers. Os consumidores são aconselhados a usar seus próprios planos de dados, em vez de redes Wi-Fi públicas ao usar o banco online, para impedir o acesso não autorizado.

Além disso, o banco on-line depende de uma conexão confiável com a Internet. Problemas de conectividade de tempos em tempos podem tornar difícil determinar se as transações bancárias foram processadas com sucesso.

Bancos on-line

Alguns bancos operam exclusivamente online, sem agência física. Esses bancos lidam com o atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat online. Os serviços bancários online são frequentemente realizados em dispositivos móveis, agora que as redes Wi-Fi e 4G estão amplamente disponíveis. Também pode ser feito em um computador desktop.

Esses bancos podem não fornecer acesso direto a caixas eletrônicos (ATM), mas farão provisões para que os consumidores usem ATMs em outros bancos e lojas de varejo. Eles podem reembolsar os consumidores por algumas das taxas de caixas eletrônicos cobradas por outras instituições financeiras. Os custos indiretos reduzidos associados à não existência de agências físicas normalmente permitem que os bancos online ofereçam aos consumidores economias significativas em tarifas bancárias. Eles também oferecem taxas de juros mais altas nas contas.

Bancos online proeminentes nos Estados Unidos incluem Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank e Synchrony Bank.

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